Gestionali per ristoranti
Quandoo non è più disponibile: come scegliere l’alternativa
Quandoo ha completato la chiusura del proprio servizio. Questa guida riporta lo stato indicato nel comunicato ufficiale e propone criteri concreti per scegliere un gestionale e organizzare il passaggio, senza perdere le prenotazioni del tuo locale.
Quandoo ha annunciato a marzo 2026 la cessazione dei propri servizi e indica le date del passaggio nel proprio comunicato. Il comunicato ufficiale attuale segnala che la piattaforma non è più disponibile e che la chiusura è completata.
Per un ristorante il tema non è solo cambiare software. Significa ricostruire il percorso completo: sala, disponibilità, widget sul sito, link su Google e social, storico clienti e formazione del personale.
Stato del servizio
Cosa dice il comunicato ufficiale
Le date seguenti sono quelle indicate da Quandoo nell’annuncio di cessazione. Lo stato attuale del servizio è quello del comunicato ufficiale.
Annuncio della cessazione
Quandoo comunica l’avvio della cessazione dei propri servizi.
Ultimo giorno per nuove prenotazioni
Fino a questa data è possibile creare nuove prenotazioni sulla piattaforma.
Fine dei servizi ai clienti
Cessano i servizi destinati ai clienti. Il comunicato ufficiale attuale indica la piattaforma come non più disponibile.
Data finale
Il comunicato ufficiale cita il 31 dicembre 2026 come data finale della chiusura.
Fonte ufficiale: “An Important Update on Quandoo Services” — Quandoo
Azioni immediate
Cosa fare subito se usi ancora Quandoo
Con la piattaforma non più disponibile, le azioni che contano sono quelle che proteggono le prenotazioni future e i dati del locale.
Prenotazioni future
Annota o esporta le prenotazioni future e i contatti dei clienti. Verifica con Quandoo quali dati sono ancora esportabili: non dare per scontato che lo siano.
Pagamenti in sospeso
Per cashback o pagamenti fedeltà ancora in sospeso, il comunicato indica il contatto service.it@quandoo.com.
Sito e widget
Un widget o un link che rimanda a Quandoo non porta più a una prenotazione: sostituiscilo con un nuovo percorso di prenotazione.
Google e social
Profilo Google, sito e social devono puntare al nuovo percorso, altrimenti i clienti trovano link che non funzionano.
Criteri di scelta
Cosa verificare prima di scegliere un gestionale
Questi criteri valgono per qualsiasi alternativa, non solo per Sedia. La terza colonna indica la domanda da fare al fornitore prima di firmare.
| Criterio | Perché conta | Domanda da fare |
|---|---|---|
| Sala reale | Tavoli, capienze e combinazioni devono essere nel sistema, non solo nella testa di chi risponde al telefono. | Posso configurare la mia sala con tavoli, capienze e combinazioni? |
| Widget sul sito | Il cliente deve poter prenotare dal tuo sito senza passare da un portale esterno. | Il widget è integrabile nel mio sito e personalizzabile? |
| Commissioni | Una commissione per ogni prenotazione può pesare più della differenza di prezzo del canone. | Trattenete una commissione per prenotazione o sullo scontrino? |
| Clienti e storico | Storico visite e note devono restare leggibili anche dopo il cambio di sistema. | Posso esportare l’anagrafica clienti e lo storico? |
| Esportazione dati | Senza export non c’è continuità: va verificato prima di firmare, non dopo. | Quali dati posso esportare, in quale formato e con quali limiti? |
| Prezzo | Il canone deve essere chiaro, con piani e funzioni dichiarati per iscritto. | Quali funzioni cambiano tra i piani e cosa resta fuori dal canone? |
| Supporto al passaggio | La configurazione iniziale decide spesso i tempi reali di attivazione. | Chi configura la sala e chi risponde se il widget non funziona? |
Per Sedia, le risposte sono nei piani pubblicati: Base da 45 € al mese, Pro da 75 € al mese, Premium da 120 € al mese. Il piano Pro include export dei dati e report; il piano Premium aggiunge la gestione di più ristoranti dallo stesso account. Nessuna commissione per singola prenotazione in nessun piano.
Organizzare il passaggio
Checklist di passaggio
- 1
Inventario
Elenca sale, turni e canali di prenotazione attivi (sito, Google, social, telefono) e tutti i link da aggiornare.
- 2
Dati
Esporta o annota storico, clienti, consensi e prenotazioni future. Conserva una copia fuori dal vecchio sistema.
- 3
Configurazione
Riproduci sala, tavoli e regole di servizio nel nuovo gestionale e verificali con il team che usa la mappa ogni giorno.
- 4
Test e comunicazione
Prova il percorso di prenotazione da telefono, aggiorna link e profili, avvisa il personale e i clienti abituali, poi disattiva il vecchio canale.
Come lavora Sedia
Un gestionale costruito intorno alla sala reale del ristorante
Quando arriva una prenotazione, il team può visualizzarla nel calendario, associarla al tavolo più adatto e controllare la disponibilità del servizio. La mappa grafica riproduce la sala del locale: i tavoli possono essere trascinati, ridimensionati, configurati nelle capienze e combinati per gruppi numerosi.
Prenotazioni e tavoli
Calendario, conferma automatica via email, associazione ai tavoli, cancellazioni, no-show e provenienza della prenotazione. La scelta tra conferma automatica e conferma su richiesta è nel piano Pro.
Clienti con storico
La rubrica conserva lo storico delle visite. Filtri e segmenti avanzati sono nel piano Pro.
Widget diretto sul sito
Colori, testi, logo e regole sono personalizzabili. Il widget è incluso nei piani e non prevede commissioni per singola prenotazione.
Report, export e più locali
Report, statistiche ed export sono nel piano Pro. La gestione di più ristoranti dallo stesso account è nel piano Premium, con livelli di accesso per proprietario, amministratore e staff.
Non una semplice demo grafica
Un gestionale già operativo
Sedia è già un gestionale operativo: il prodotto include flussi utilizzabili per prenotazioni, tavoli, disponibilità, clienti, widget e report. Alcune funzioni variano in base al piano. L’importazione autonoma da altri strumenti è in sviluppo; oggi il trasferimento si fa con l’assistenza di AB Web Agency.
Domande frequenti
Le risposte prima di scegliere
Quandoo è ancora attivo?
Secondo il comunicato ufficiale di Quandoo, la piattaforma non è più disponibile e la chiusura è completata. Il comunicato indica il contatto service.it@quandoo.com per domande su prenotazioni future e pagamenti cashback fedeltà in sospeso, e cita il 31 dicembre 2026 come data finale.
Le prenotazioni già fatte su Quandoo vengono trasferite a Sedia?
Il trasferimento è possibile. Oggi lo facciamo a mano con AB Web Agency, dopo aver verificato quali dati sono disponibili. Una funzione di importazione autonoma da parte del ristorante è in sviluppo e non è ancora disponibile.
Quali dati posso esportare da Quandoo?
Verifica direttamente con Quandoo quali esportazioni sono ancora disponibili prima della chiusura. Storico prenotazioni e lista ospiti sono i dati più importanti da salvare: non dare per scontato che siano esportabili senza una verifica.
Cos’è Sedia?
Sedia è un gestionale operativo per ristoranti che riunisce prenotazioni, mappa della sala, tavoli, rubrica clienti, disponibilità e report in un unico ambiente. È sviluppato da AB Web Agency.
Sedia può essere inserito nel sito del ristorante?
Sì. Il widget di prenotazione può essere integrato nel sito del locale e personalizzato nei colori, nei testi, nel logo e nelle regole di prenotazione.
Come si configura la sala?
La sala viene riprodotta con un editor visuale: tavoli trascinabili e ridimensionabili, capienze e combinazioni per i gruppi. AB Web Agency segue la configurazione iniziale.
Quanto tempo serve per iniziare?
Dipende dal numero di sale, dalle regole di servizio e dal sito esistente. Dopo l’analisi iniziale, AB Web Agency definisce un piano di attivazione e test senza promettere tempi standard non adatti a ogni locale.
Come posso richiedere una dimostrazione?
Usa il pulsante di richiesta in fondo alla pagina: l’e-mail è già compilata per identificare subito la richiesta relativa a Sedia.
Il prossimo passo
Se devi cambiare gestionale, parti dalla sala
Configura Sedia sulla sala del tuo ristorante e verifica il percorso di prenotazione prima di disattivare il vecchio canale.
Sedia tra i servizi di AB Web Agency